Informativa sulla privacy

La ringraziamo per aver visitato questo sito web (“Sito web”), fornito da Crown Paints Limited (“Crown Paints”). La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali che Lei ci fornisce, ad esempio come visitatore di questo Sito web, cliente o fornitore. La presente Informativa sulla privacy è incorporata e fa parte dei termini e delle condizioni che si applicano all’utilizzo del Sito Web di Crown Paints

Se Lei si candida per uno dei nostri posti vacanti pubblicati sul Sito web, durante il processo di candidatura verranno fornite informazioni specifiche sui dati personali.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

1.1. Crown Paints raccoglie informazioni su di Lei quando utilizza il sito web e/o ci contatta via e-mail, telefono, posta o altro. Di solito le Sue informazioni vengono raccolte quando completa e invia moduli on-line (ad esempio, moduli “contattaci”), si iscrive a newsletter o richiede materiali di marketing e quando fornisce i Suoi dati durante le Sue comunicazioni con Crown Paints in qualità di cliente/fornitore, corrente o potenziale, o come referente presso tale cliente/fornitore.

1.2. Le informazioni possono includere il Suo nome, indirizzo commerciale, titolo professionale, numero di telefono e indirizzo e-mail e informazioni su servizi o prodotti che abbiamo chiesto a Lei o alla Sua organizzazione di fornirci o che provvederete a consegnarci. Verranno inoltre elaborati i dettagli di fatturazione pertinenti dei clienti e dei fornitori Crown Paints, ad esempio il numero di partita IVA, insieme alla cronologia acquisti/consegna.

1.3. Crown Paints può utilizzare “cookie” per raccogliere informazioni sulle Sue visite al sito web tramite il Suo indirizzo IP.

1.4. Crown Paints può raccogliere informazioni aggiuntive durante il periodo nel quale intercorra un rapporto d’affari con Lei o con l’organizzazione per cui sta lavorando e può informarla dell’eventuale elaborazione delle informazioni personali con modalità differenti dalla presente Informativa sulla privacy.

2. MODALITÀ DI UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI

2.1. Crown Paints utilizza le informazioni raccolte tramite il nostro sito web per fornire i servizi da Lei richiesti, ad es., per inviare materiale di marketing, newsletter o richieste di risposta a moduli del tipo “contattaci”. Crown Paints utilizza inoltre le informazioni personali per inviare materiale di marketing e newsletter quando le informazioni ci vengono fornite nei materiali della campagna, durante le mostre o qualora abbia richiesto questi servizi diversamente.

2.2. Crown Paints utilizza le informazioni su clienti o fornitori e Lei come persona di contatto, al fine di fornire servizi o prodotti che la Sua organizzazione ci ha ordinato o che sta per fornire in quanto fornitore. Crown Paints utilizzerà di tanto in tanto anche tali informazioni, per i potenziali clienti, per scopi quali l’offerta di altri prodotti o servizi, per inviare sondaggi sulla soddisfazione del cliente o per stabilire un nuovo rapporto commerciale con Lei o con la Sua organizzazione.

2.3. Crown Paints è di proprietà del Gruppo Hempel e condividerà le informazioni con le affiliate pertinenti del Gruppo Hempel per scopi amministrativi interni. Tale trasferimento avviene, ad esempio, quando è necessario per la produzione o la consegna di prodotti e servizi ordinati, quando una società Hempel gestisce attività di marketing per conto di altre società Hempel e quando è necessario per la fornitura di servizi di supporto da un IT-Servicedesk interno Hempel.

2.4. Crown Paints condividerà anche informazioni con parti esterne quando pertinente per i servizi specifici. Solitamente ciò avviene quando un\'agenzia esterna gestisce attività di marketing o sondaggi sul grado di soddisfazione del cliente per nostro conto, come parte della fornitura dei servizi IT necessari, come l\'hosting dei dati, o se la consegna dei prodotti è gestita da una società di trasporto merci esterna.

2.5 Queste terze parti hanno accesso alle Sue informazioni personali solo per svolgere compiti specifici per nostro conto e sono obbligate a non divulgarle o utilizzarle per altri scopi. Ciò include:

2.5.1 Google Analytics per l’analisi del sito web: https://policies.google.com/privacy?hl=en I dati vengono memorizzati per un massimo di cinque anni. Potrà trovare ulteriori informazioni all’interno della nostra politica sui cookie.

2.5.2 Monitoraggio campagna per le newsletter: https://www.campaignmonitor.com/policies/#privacy-policy Si prega di notare che è possibile annullare l’iscrizione alla nostra newsletter Crown Paints in qualsiasi momento utilizzando il seguente link: http://crownpaints.cmail20.com/t/d-u-olddijk-fbkrtrtl-y/

2.5.3 I nostri canali social:

Facebook: www.facebook.com/CrownPaints/(https://www.facebook.com/policy.php)

Crown può di tanto in tanto utilizzare Facebook Advertising, Facebook Pixel Re-Marketing e altre comunicazioni. Questo strumento consente a Crown di comprendere e pubblicare gli annunci e renderli più pertinenti per Lei. I dati raccolti rimangono anonimi e Crown non può visualizzare i dati personali del singolo utente.

Tuttavia, i dati raccolti vengono salvati ed elaborati da Facebook. Facebook potrebbe essere in grado di collegare i dati con il Suo account Facebook e utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari (in conformità con la politica sull\'uso dei dati di Facebook che si trova in basso: https://www.facebook.com/about/privacy/): https://www.facebook.com/about/privacy/). Facebook ha il controllo finale delle informazioni raccolte attraverso la pubblicità di Facebook, Facebook Pixel Re-Marketing e altre comunicazioni. Può rifiutare esplicitamente l’utilizzo dei cookie da parte di Facebook e il Facebook Pixel Re-Marketing tramite le impostazioni del Suo account Facebook.

Twitter: https://twitter.com/CrownPaints (https://twitter.com/en/privacy)

Instagram: www.instagram.com/crownpaintsuk (https://help.instagram.com/155833707900388)

Pinterest: www.pinterest.co.uk/crownpaints/(https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy)

Youtube: www.youtube.com/channel/UCMfp3_30-bLWnA1ZVOW7XFg (https://www.youtube.com/t/privacy_guidelines)

2.5.4 Google Tag Manager per la gestione delle parti di codice https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428?hl=en

2.5.5 Hotjar per la sessione del visitatore e per lo strumento di feedback https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

2.5.6 Paypal per il pagamento dei clienti service https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full

2.5.7 Sito principale - Sistema di gestione dei contenuti https://www.sitecore.com/en-gb/legal/privacy-policy

2.5.8 Sistema di inventario dei prodotti uCommerce https://ucommerce.net/company/data-privacy-and-cookie-policy

2.5.9 New Relic - verifica delle prestazioni del server https://newrelic.com/termsandconditions/privacy

2.5.10 Octopus - Software di distribuzione release https://octopus.com/privacy

2.5.11 Google Map - sito web per localizzazione rivenditori https://policies.google.com/privacy

2.5.12 Coheasio/Sentia Group - Gestione di infrastrutture di hosting https://sentia.nl/en/other/privacy-policy/

2.5.13 Demys Proprietà intellettuale e gestione di domini https://www.demys.com/other-pages/privacy-statement/

2.5.14 Sap Sistema di gestione delle relazioni con i clienti interni https://www.sap.com/corporate/en/legal/privacy.html

2.5.15 Web Method - Server di integrazione sistemi http://www1.softwareag.com/ch/privacy_wM_integration.asp

2.6 Se Lei ordina prodotti o servizi dai nostri siti web, utilizzeremo i dati personali per soddisfare i Suoi ordini. I dettagli della carta di pagamento che invia non saranno memorizzati da Crown Paints, ma saranno invece inseriti direttamente nel gateway di pagamento del nostro fornitore di pagamenti esterno, Paypal. Si prega di visitare il sito web del nostro fornitore di pagamenti per rivedere i loro termini e condizioni e la politica sulla privacy relativa a tali pagamenti.

2.7. Per gli scopi di cui sopra, le informazioni possono essere trasferite a paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”) che non si ritiene garantiscano un adeguato livello di protezione dei Suoi dati personali. Crown Paints e il Gruppo Hempel hanno tuttavia stipulato accordi con società del gruppo o fornitori al di fuori del SEE che garantiscono che i dati personali siano trattati da tali parti in modo coerente e rispettoso delle leggi europee sulla protezione dei dati.

3. UTILIZZO DEI COOKIE

3.1. Crown Paints registra il modo in cui l’utente naviga su questo sito web per comprendere come lo stesso viene utilizzato. Le informazioni vengono utilizzate solo per migliorare il contenuto e le funzionalità dei siti web e Crown Paints riceve le informazioni con l’aiuto di un file chiamato “cookie”. Un cookie è un file di testo che viene inviato al Suo browser dal nostro sito web e salvato sul Suo computer, telefono o qualsiasi dispositivo che utilizza per accedere a Internet. I cookie hanno molti usi, ma fondamentalmente vengono utilizzati per salvare informazioni sulla Sua attività su Internet.

3.2. Oltre ai cookie di Crown Paints, Crown Paints collabora con aziende affidabili per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il sito web e per ottimizzare il nostro sito web per offrire la migliore esperienza possibile. Crown Paints ottiene questo risultato utilizzando Google Analytics, un servizio fornito da Google, Inc. negli Stati Uniti. Google Analytics utilizza i cookie per aiutarci ad analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il nostro sito web. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di esaminare l’utilizzo del nostro sito web, compilare rapporti per noi sull’attività del sito web e fornire altri servizi relativi all’attività del sito web e all’utilizzo di Internet. È possibile rifiutare esplicitamente Google Analytics visitando http://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

3.3 Il presente sito web utilizza i seguenti tipi di cookie:

3.3.1 Cookie essenziali – sono cruciali per la Sua esperienza su un sito web, consentendo funzionalità fondamentali come i login degli utenti, la gestione degli account, i carrelli della spesa e l’elaborazione dei pagamenti. Utilizziamo i cookie essenziali per abilitare determinate funzioni sul nostro sito web.

3.3.2 Cookie di performance – vengono utilizzati per tracciare come si utilizza un sito web durante la visita, senza raccogliere informazioni personali sull’utente. In genere, queste informazioni sono anonime e aggregate con informazioni tracciate tra tutti gli utenti del sito, per aiutare le aziende a comprendere i modelli di utilizzo dei visitatori, identificare e diagnosticare problemi o errori che i loro utenti possono incontrare e prendere decisioni strategiche migliori per ottimizzare l’esperienza complessiva del loro pubblico sul sito web. Questi cookie possono essere impostati dal sito web che sta visitando (prima parte) o da servizi di terze parti. Utilizziamo i cookie di performance sul nostro sito web.

3.3.3 Cookie di funzionalità – utilizzati per raccogliere informazioni sul Suo dispositivo e sulle impostazioni che Lei può configurare sul sito web che stai visitando (come le impostazioni della lingua e del fuso orario). Con queste informazioni, i siti web possono fornirle contenuti e servizi personalizzati, migliorati o ottimizzati. Questi cookie possono essere impostati dal sito web che Lei sta visitando (prima parte) o da servizi di terze parti. Utilizziamo cookie di funzionalità per funzioni selezionate sul nostro sito web.

3.3.4 Cookie di targeting/pubblicità – utilizzati per determinare quali contenuti promozionali sono più pertinenti e appropriati per Lei e per i Suoi interessi. I siti web possono utilizzarli per fornire pubblicità mirata o per limitare il numero di volte in cui viene visualizzato un annuncio pubblicitario. Questo aiuta le aziende a migliorare l’efficacia delle loro campagne e la qualità dei contenuti a Lei presentati. Questi cookie possono essere impostati dal sito web che sta visitando (prima parte) o da servizi di terze parti. I cookie di targeting/pubblicità impostati da terze parti possono essere utilizzati per monitorare l’utente su altri siti web che utilizzano lo stesso servizio di terze parti. Utilizziamo cookie di targeting/pubblicità sul nostro sito web.

3.4. I cookie si eliminano dopo un certo numero di mesi (possono variare), ma vengono aggiornati automaticamente quando si visita nuovamente il sito web.

3.5. È possibile utilizzare le impostazioni all\'interno del browser per controllare ed eliminare i cookie impostati sul computer. Tuttavia, tenga presente che se imposta il Suo browser in modo che rifiuti i cookie, potrebbe non essere in grado di usufruire di tutte le funzioni del sito web.

4. BASI LEGALI PER L’UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI

4.1. Crown Paints elabora le Sue informazioni personali con il Suo consenso quando Lei si è iscritto per ricevere materiali di marketing e newsletter; tale consenso è in genere fornito da Lei nei moduli online sul nostro sito web o nei materiali della campagna. È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso a ricevere materiale di marketing o newsletter. Questo sarà in genere possibile in una funzionalità di annullamento dell’iscrizione nel piè di pagina delle e-mail di marketing. In caso contrario, è sempre possibile annullare l’iscrizione inviando un’e-mail a info@crownpaint.co.uk.

4.2 Ove consentito, Crown Paints può anche inviare materiali di marketing/sondaggi sulla soddisfazione del cliente o contattarLa al fine di stabilire o continuare un rapporto d’affari con l’organizzazione per cui Lei sta lavorando. Crown Paints elaborerà i Suoi dati personali solo quando Crown Paints ritenga di perseguire un legittimo interesse a farlo e i Suoi diritti fondamentali non prevalgano su tale interesse, ad esempio se è un referente presso il nostro cliente o potenziale cliente e Crown Paints ritiene che la comunicazione sia rilevante per l’organizzazione per cui lavora.

4.3. Crown Paints elabora le informazioni personali su di Lei se Lei è un cliente o un fornitore quando è necessario adempiere al contratto che Crown Paints ha stipulato con Lei. Se è un referente presso il nostro cliente/fornitore, Crown Paints in genere elaborerà anche informazioni personali su di Lei, al fine di adempiere a tale contratto. Crown Paints non richiede il Suo consenso per elaborare i dati personali, quando ciò sia necessario per gestire tale relazione con il cliente. Crown Paints non crede che questo metodo di elaborazione La svantaggi in alcun modo.

4.4. L’elaborazione delle informazioni di fatturazione, come il numero di partita IVA e la cronologia di acquisto/consegna, è necessaria per adempiere agli obblighi legali relativi alla legislazione in materia fiscale e di conservazione dei libri contabili, ecc.

4.5. Continuando a utilizzare il nostro sito web acconsente all’utilizzo dei cookie.

5. SICUREZZA

5.1. Crown Paints ha implementato adeguate misure di sicurezza organizzative e tecniche per proteggere i Suoi dati personali. Crown Paints memorizza i dati personali su server situati in strutture protette e le nostre misure di sicurezza vengono valutate su base continuativa. I Suoi dati personali sono, tra le altre misure, protetti da software antivirus e firewall.

5.2. Solo i dipendenti con esigenze lavorative avranno accesso ai Suoi dati personali e Crown Paints garantisce che gli eventuali fornitori terzi di servizi con accesso ai dati siano soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza.

5.3. La trasmissione di informazioni via Internet non è purtroppo completamente sicura. Sebbene Crown Paints faccia del suo meglio per proteggere i Suoi dati una volta ricevuti, Crown Paints non può garantire la sicurezza dei Suoi dati trasmessi via Internet, ad esempio attraverso questo sito web. Qualsiasi trasmissione di dati è quindi a Suo rischio e pericolo.

6. LINK AD ALTRI SITI

6.1 Crown Paints può fornire link ad altri siti web che ritiene possano essere di interesse per Lei. Si prega di essere consapevoli del fatto che Crown Paints non è responsabile per il contenuto o le pratiche sulla privacy di tali altri siti web. Crown Paints incoraggia i suoi utenti a essere consapevoli quando lasciano il sito Crown Paints e a leggere le informative sulla privacy di qualsiasi altro sito web che raccoglie le proprie informazioni personali.

7. I SUOI DIRITTI

7.1. Crown Paints non manterrà le informazioni nei suoi sistemi per un periodo più lungo di quanto sia necessario per soddisfare lo scopo del mantenimento di tali informazioni.

7.2. Lei ha in qualsiasi momento il diritto di richiedere una copia dei dati personali che Crown Paints detiene su di Lei o di opporsi al trattamento di tali dati.

7.3. In caso di domande sulla privacy o se si desidera esercitare uno dei diritti sopra menzionati, si prega di inviare un’e-mail a info@crownpaint.co.uk.

In alternativa, si prega di scrivere all’indirizzo:

Paint Talk

Crown Paints Limited

Crown House

Hollins Road

Darwen

Lancashire

BB3 0BG o telefonateci allo 0330 0240281

8. REVISIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

8.1. Crown Paints può aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ogni nuova versione sarà disponibile su questo sito web.